Отзывы не продают. Кейсы - да. 

“Надо отличать твёрдое от пустого. Это самое важное из всех искусств.” Владимир Тарасов.

*Владимир Тарасов — советский и российский социальный технолог,
бизнес-тренер, автор ряда книг по менеджменту, разработчик деловых
игр и тренингов, основатель и руководитель первой школы бизнеса
на территории Советского Союза — Таллинской школы менеджеров.

🔮Как-то однажды ко мне обратился один эксперт - эзотерик.
Моя задача была создать продающий вебинар.

Я спросил: “Кейсы у вас есть?”
Мне ответили: “Очень много!” и прислали скрины обратной связи от учеников.

Я вчитывался в каждое сообщение и пытался найти что-то измеримое,
но текст был в них как на подбор:
- “Я начал жить новой жизнью!”
- “Спасибо эксперту, я стал осознан”
- “Удивительный курс!”
- “Обожаю эксперта, теперь я задышала полной грудью”.

Мне это напомнило отзывы об одной секте на ТВ, где прихожане кололи воду в вену, после чего на утро у одной женщины “Вышла черепаха”.

Все же из более 200 сообщений я нашел два измеримых кейса:

1. Кто-то похудел на 10кг;
2. Кто-то прошел 7 марафонов, 9 курсов и настолько прокачал свою силу намерения, что выиграл у автора еще 1 марафон.
   

В такой ситуации есть 2 варианта:

1) Курс - вода, а эксперт - шарлатан, который берет деньги за пустые инсайты и осознания.

Кстати, иногда такие эксперты могут зарабатывать много и твердо чувствовать себя на рынке, благо есть люди, которые сами обманываться рады.

Вместо зависимости от кокаина они выбирают иллюзорный мир
и зависимость от озарений.

2) Курс - твердый, но люди не фокусируются на реальных изменениях.

Тогда задача эксперта работать с методологией и собирать кейсы, а не отзывы*. При этом это не всегда бывает просто, приходится задавать уточняющие вопросы.

* Кстати, я был сильно удивлен, когда узнал, что многие эксперты не звонят и не поддерживают связь с клиентами… потому что им стыдно.

- Почувствовал уверенность - отзыв💨.
- Попросил у начальника повышения на работе и получил его, хотя до этого ссал 2 года - кейс💼.

- Начал исполнять хотелки  - отзыв💨.
- Отправился в Дубай на 3 месяца - кейс💼.

У меня в наставничестве есть эксперт по Васту (это отец Фен-Шуя). До работы со мной было много отзывов, но мало кейсов. Эксперт получила список правильных вопросов и начала вытаскивать результаты клиентов. Оказывается, у неё КЕЙСОВ вагон и целая тележка собралась.

После того, как она начала их выкладывать - заказы начали приходить каждый день. Это все потому, что люди покупают РЕЗУЛЬТАТ.

Вывод очень простой:

Удаляй все отзывы, оставляй кейсы. Нет кейсов? Начни собирать обратную связь и общаться с клиентами.

P.S. Второй вывод - приходи на интенсив https://zubakov.pro/ctrlcv